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医院方案背景

在新时期复杂的医患关系环境下,医院网络舆情已经成为影响医疗机构形象和声誉的一个重要因素,客观分析医院网络舆情形成的原因、特点及其对医院发展的冲击和影响,提出成立网络舆情应对工作机构、完善网络舆情处置流程、建立医院新闻发言人制度、积极与发贴者以及新闻媒体沟通等是新形势下医院应对网络舆情的有效办法。

应用场景

方案优势

  • 蜜蜂舆情云平台通过融合最新的海量网络信息搜集、处理、存贮、全文检索、中文处理和文本挖掘技术,帮助医疗药品企业及时,全面、准确地掌握网络动态,了解自身的网络口碑形象,提高医院公关应变能力和重大事件处置能力。

  • 蜜蜂舆情云平台第一时间从海量互联网信息中搜索出所需的信息,可进行日常监测和突发事件监测,及时查找有无涉及举报医务人员服务态度、服务质量等方面信息,了解最新涉及医疗管理方面的舆情。

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